A IA aliada da saúde mental no traballo grazas a Mentiness

A través de ChatGPT, o equipo de Mentiness ofrece un chatbot asistencial en temas relacionados coa saúde mental e o contexto laboral.

A intelixencia artificial tamén pode ser un aliado perfecto para que as empresas poidan personalizar e mellorar a atención sobre saúde mental. Os nosos socios de Mentiness, a startup galega de people analytics e saúde mental para empresa que traballan no ámbito da saúde mental e a analítica predictiva cun equipo de 15 psicólogos engadiron unha nova funcionalidade aos seus servizos coa implantación dun chatbot personalizado co que ter conversacións sobre saúde mental, a nivel educativo,  o que lles permite ofrecer un servizo diferenciador e novo a partir deste mes de maio, ofrecendo ás empresas a posibilidade de probalo de forma piloto.

Desde Mentiness destacan que en ningún caso devandito asistente é sustitutivo da terapia, e non suplanta a figura do psicólogo clínico: o seu labor consiste en manter conversacións sobre temas de saúde mental e empresa, con preguntas como cal é a diferenza entre a ansiedade e a tensión?, como podo mellorar a comunicación co meu equipo?, ou cales son as mellores técnicas para xestionar as emocións no traballo?, entre outras. Ademais, adecúase ao contexto do usuario utilizando a información que o mesmo ofrece á plataforma. Para que a conversación sexa máis profunda e produtiva, guía cada paso suxerindo posibles preguntas relacionadas co tema a traballar.

Ademais, ten tamén a opción de pedirlle á IA un feedback sobre as súas puntuacións na enquisa que respondesen. Por exemplo, que significa unha puntuación de 70% en satisfacción laboral, ou que son as habilidades de afrontamiento e por que aparece en vermello. O chatbot tamén brinda consellos asociados ás respostas do usuario.

A saúde mental na contorna laboral

As cifras de tensións entre os traballadores roldan o 60% e a depresión é xa a primeira causa de baixa e ás empresas, os problemas de saúde mental cústanlle máis de 1 billón de $ ao ano . Este caldo de cultivo levou a empresas como Mentiness, que permiten unha análise completa das necesidades do equipo así como accións posteriores que abarcan a formación e a terapia, a situarse como unha ferramenta crave para o éxito. E é que ante situacións de crises e incerteza, para saír fortalecidos débese pór primeiro o foco no realmente importante, as persoas.

Nesta contorna a formación é fundamental e a IA chegou revolucionado a realidade. Concretamente, a paradigma educativo é un dos que máis notaron a súa influencia. A este nivel, dentro do mundo da psicoloxía, a IA permite profundar en conceptos que normalmente descoñecemos pero facéndoos aplicables ao noso contexto persoal. Por exemplo, un perfil técnico que acaba de ascender a manager, poderá profundar sobre as distintas soft skills que necesita desenvolver para a súa posición, e aprender as claves da intelixencia emocional na xestión de equipos. Unha persoa que teña problemas no seu rol ou estea a buscar desenvolver a súa carreira, poderá coñecer cales son os pasos a seguir para promocionar, que técnicas ou exercicios pode usar para practicar esa situación, ou cales son os riscos que pode implicar.

A posibilidade de personalización do contido, de conversar en contextos “naturais” e cotiáns para a persoa, e de profundar na temática adaptándose ao seu ritmo, converten á IA nun potente aliado para calquera empresa que traballe a formación.

Sobre Mentiness
Mentiness é unha startup que traballa no ámbito da saúde mental e a analítica predictiva dentro da empresa. Conta cun equipo de máis de 15 psicólogos, con Rebeca Calvo, psicóloga sanitaria e neuropsicóloga dentro do equipo core, e con Javier Serrano, CEO e fundador ademais de ser o responsable do desenvolvemento tecnolóxico da plataforma.

A través da súa plataforma traballa con metodoloxía people analytics, intelixencia artificial, e asistencia psicolóxica da man de profesionais clínicos. A día de hoxe, conta coa confianza de numerosas empresas en ámbito nacional, de sectores como a tecnoloxía, os medios dixitais de comunicación, outras startup e unha gran empresa, o ONCE.

‍